سياسة الخصوصيةتاريخ التحديث: 10-4-2025

2.1 المعلومات التي تقدمها طواعية

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• عنوان التوصيل (إن وجد)
• معلومات الدفع (لا نقوم بتخزين بيانات البطاقة، بل تُعالج من خلال مزودي الدفع الآمنين)
• تفاصيل طلباتك وتفضيلاتك

2.2 المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

• عنوان الـ IP
• نوع المتصفح والجهاز
• نظام التشغيل
• سجل التصفح والأنشطة داخل الموقع/التطبيق
• الموقع الجغرافي (إذا فعّلت الموقع)
• معلومات التحليلات (عبر Google Analytics أو أدوات مشابهة)

2.3 معلومات من أطراف ثالثة

• أنظمة التحقق من الهوية أو مكافحة الاحتيال
• مزودي بوابات الدفع
• متاجر التطبيقات (Google وApple)

• تنفيذ الطلبات وتسليم المنتجات الرقمية.
• إنشاء الحسابات وتسجيل الدخول الآمن.
• تقديم دعم فني مخصص.
• إرسال إشعارات بالطلبات والعروض (مع إمكانية الانسحاب منها).
• تحسين تجربة المستخدم من خلال التحليلات.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والمالية.
• منع الاحتيال أو الاستخدام غير المشروع.

• الرضا: عند التسجيل أو الاشتراك في رسائل البريد.
• تنفيذ العقد: عند معالجة طلبات الشراء.
• الالتزام القانوني: الاحتفاظ بسجلات الفواتير والمعاملات.
• المصلحة المشروعة: تحسين تجربة الاستخدام ومنع الأنشطة الاحتيالية.

لا نقوم ببيع بياناتك لأي طرف ثالث.

لكن نشارك معلوماتك مع:

• مزودي الدفع وشركات معالجة العمليات.
• مزودي الخدمات السحابية.
• جهات رسمية أو قضائية عند الطلب القانوني.
• متاجر التطبيقات (Google, Apple) وفق شروط نشر التطبيق.

• يتم تخزين بياناتك على خوادم مشفّرة وآمنة.
• نحتفظ بالبيانات ما دام حسابك فعالًا أو وفق القوانين المحاسبية المحلية (عادة 5-7 سنوات).
• يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت (انظر القسم 9).

• طبقات متعددة من التشفير وحماية السيرفرات.
• الوصول محصور للموظفين المصرح لهم فقط.
• نسخ احتياطية منتظمة لمنع الفقدان.
• مراجعات أمنية دورية.

• الاطلاع على بياناتك.
• تحديث أو تصحيح البيانات.
• طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان").
• الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.
• طلب نقل بياناتك إلى جهة أخرى (data portability).

لطلب ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد: 📧 privacy@palcards.ps

نستخدم ملفات كوكيز لتسهيل الاستخدام وتحليل الأداء. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح.

لمزيد من التفاصيل، راجع [سياسة الكوكيز].

• 📧 البريد الإلكتروني: privacy@palcards.ps
• 📱واتساب الدعم: 566935555-970+